Об этом РБК рассказал директор по развитию технологий ИИ банка Сергей Марков.
Сейчас голосовые ассистенты работают поэтапно: распознают речь, формируют ответ и озвучивают его — из‑за этого возникают паузы. Фулл‑дуплекс выполняет все операции в едином потоке, сокращая задержку до 160-320 миллисекунд — на уровне реакции человека. В дальнейшем технология сможет обрабатывать видео, распознавать собеседника и управлять аватаром.

Фото: ИИ от «Сбера»: разговор в реальном времени без пауз MEDIA-TALK
Аналогичные решения уже представлены за рубежом (Moshi, Gemini Live, GPT‑Live), а в России, по словам Маркова, «Сбер» стал первой компанией, публично заявившей о подобной разработке. У «Яндекса» есть Realtime API — он позволяет перебивать ассистента, но не поддерживает непрерывное прослушивание во время собственной речи, что и отличает его от полноценного фулл‑дуплекса.
Читайте Медиа Ток в МАХ и Telegram